PT. Sarana Mitra Luas Tbk
Daftar Subprosesor & Pihak Ketiga
Daftar aplikasi dan penyedia layanan yang memproses data atas nama SML, jenis data, lokasi penyimpanan, dan apakah data dikirim ke luar.
- Versi
- 1.0
- Status
- Berlaku
- Berlaku
- 14 September 2026
- Terakhir diperbarui
- 14 September 2026
- Pemilik kebijakan
- Tim Teknologi Informasi
- Kontak
- [email protected]
1. Tentang daftar ini
Subprosesor adalah penyedia layanan yang memproses data atas instruksi SML untuk membantu menyediakan, mengamankan, atau menjalankan layanan. Daftar ini menjelaskan aplikasi internal dan infrastruktur yang diketahui terlibat; alur dapat berbeda menurut fitur dan konfigurasi.
SML tidak menjual data pribadi; data hanya diproses pihak internal dan penyedia layanan yang diperlukan sesuai tujuan yang dijelaskan. Untuk konteks dasar pemrosesan serta hak Anda, baca Kebijakan Privasi.
2. Aplikasi internal
Aplikasi berikut digunakan dalam operasi internal SML. Baris dapat dibuka langsung melalui anchor, misalnya /legal/subprocessors#librechat.
| Aplikasi | Fungsi | Data | Disimpan di | Dikirim ke pihak luar |
|---|---|---|---|---|
| Authentik (SSO) | Autentikasi & manajemen identitas login | Nama, email, grup/peran, dan log akses | Server SML (VPS) | Tidak — identitas hanya untuk masuk ke aplikasi yang diizinkan |
| LibreChat | Asisten AI percakapan | Prompt, percakapan, dan dokumen yang diunggah | Server SML (VPS) | Ya — dikirim ke model AI (Anthropic Claude) melalui gateway 9Router |
| HEMAT | Pemrosesan nota & kontrak | Hasil scan, teks nota/kontrak | Server aplikasi SML | Dapat dikirim ke layanan AI sesuai konfigurasi untuk analisis |
| OPTIMA | Pemrosesan & analisis dokumen | Hasil scan dan data dokumen | Server aplikasi SML | Dapat dikirim ke layanan AI sesuai konfigurasi untuk analisis |
| Seafile | Penyimpanan & berbagi file | File pengguna | Disk server lokal SML | Tidak, kecuali fitur berbagi eksternal diaktifkan pengguna |
| SMail (Stalwart) | Email perusahaan | Isi email dan metadata (pengirim, penerima, waktu) | Server email SML (Stalwart) | Ke server penerima sesuai tujuan pengiriman email |
3. Infrastruktur dan penyedia AI
Infrastruktur dan penyedia berikut mendukung jaringan, gateway, atau pemrosesan AI. LibreChat, HEMAT, dan OPTIMA dapat mengirim prompt atau dokumen ke Anthropic Claude melalui gateway 9Router sesuai konfigurasi dan persetujuan yang berlaku.
| Aplikasi | Fungsi | Data | Disimpan di | Dikirim ke pihak luar |
|---|---|---|---|---|
| 9Router | Gateway/router permintaan AI | Prompt dan konten yang diteruskan dari fitur AI | Transit (diteruskan, tidak untuk penyimpanan jangka panjang) | Meneruskan ke penyedia model AI (mis. Anthropic) |
| Anthropic (Claude) | Penyedia model AI eksternal | Prompt dan konten yang dikirim oleh fitur AI | Infrastruktur Anthropic (sesuai kebijakan Anthropic) | Pihak ketiga penyedia AI di luar SML |
| Cloudflare | Jaringan, CDN, dan proteksi keamanan | Metadata koneksi jaringan (alamat IP, header permintaan) | Infrastruktur Cloudflare | Pemroses infrastruktur jaringan |
4. Perubahan daftar
SML dapat memperbarui daftar ini ketika aplikasi, penyedia, lokasi penyimpanan, atau alur data berubah. Perubahan material akan ditinjau dan dikomunikasikan melalui sarana yang wajar bila diperlukan. Periksa daftar ini sebelum mengirim data yang bersifat sensitif atau rahasia.
5. Kontak
Untuk pertanyaan tentang penyedia atau alur data tertentu, hubungi kontak perlindungan data SML.