Kebijakan AI & Pengiriman Data Eksternal

1. Ruang lingkup

Kebijakan ini menjelaskan pemrosesan data pada LibreChat, HEMAT, dan OPTIMA ketika Anda memakai fungsi AI. Ketiganya dapat menggunakan model AI eksternal sesuai konfigurasi layanan dan izin yang berlaku.

2. Bagaimana data mengalir

Secara umum, alurnya adalah: masukan Anda → aplikasi → gateway 9Router → penyedia model AI Anthropic Claude → hasil dikembalikan ke aplikasi. Komponen, model, dan tujuan dapat berubah sesuai konfigurasi yang tersedia; daftar komponen yang diketahui tercantum dalam Daftar Subprosesor.

Pengiriman hanya dilakukan ketika fitur atau tindakan yang Anda pilih memerlukannya. 9Router meneruskan konten ke model untuk menghasilkan respons, lalu aplikasi mengembalikan hasil tersebut kepada Anda.

3. Data yang dapat dikirim keluar

Data yang dapat diteruskan ke gateway dan penyedia model, bergantung pada masukan serta fitur yang Anda gunakan, meliputi:

• Prompt, instruksi, pertanyaan, dan konteks percakapan.
• Dokumen, gambar, hasil scan, atau teks yang Anda unggah untuk dianalisis.
• Informasi teknis yang diperlukan untuk menjalankan permintaan, seperti metadata permintaan dan identitas sesi.

Tinjau dan minimalkan data sebelum mengirim. Hapus nama, nomor identitas, rahasia dagang, kredensial, dan data pribadi sensitif jika data tersebut tidak diperlukan untuk tujuan yang dipilih.

4. Persetujuan terpisah untuk AI eksternal

Jika pemrosesan AI eksternal memerlukan persetujuan, persetujuan tersebut diminta secara terpisah, spesifik, dan mudah dibedakan dari persetujuan umum atau persetujuan untuk layanan lainnya. Persetujuan untuk AI tidak digabungkan secara otomatis dengan persetujuan pemrosesan umum.

Anda dapat menolak atau menarik persetujuan sesuai mekanisme yang disediakan. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan secara sah sebelum penarikan, dan sebagian fitur mungkin tidak tersedia tanpa pemrosesan eksternal yang diperlukan.

5. Aturan penggunaan fitur AI

• Gunakan fitur hanya untuk tujuan pekerjaan yang sah dan sesuai kewenangan Anda.
• Verifikasi keluaran terhadap sumber yang tepercaya sebelum membagikan, mempublikasikan, atau menjadikannya dasar keputusan.
• Jangan menjadikan keluaran sebagai nasihat hukum, keuangan, medis, atau profesional tanpa pemeriksaan yang sesuai.
• Jangan mencoba mengakali kontrol keamanan, mengeksploitasi model, atau mengirim konten yang melanggar hukum dan hak pihak lain.

Anda bertanggung jawab atas masukan yang dikirim dan tindakan yang diambil berdasarkan hasil AI.

6. Penyimpanan percakapan dan dokumen

Percakapan dan dokumen dapat disimpan pada aplikasi SML sesuai fitur yang Anda gunakan, kebutuhan operasional, dan kewajiban hukum. Penyedia AI eksternal juga dapat memproses data sesuai pengaturan layanan mereka. Rincian periode penyimpanan, penghapusan, dan backup tersedia di Kebijakan Retensi Data.

7. Akurasi dan batasan

AI dapat keliru, berhalusinasi, menghasilkan informasi yang bias, atau gagal memahami konteks. SML tidak menjamin keluaran selalu akurat, lengkap, tersedia, atau sesuai kebutuhan tertentu. Gunakan penilaian manusia dan sumber primer untuk memeriksa hasil sebelum mengandalkannya.

8. Kontak

Untuk pertanyaan tentang alur data AI, persetujuan, atau permintaan hak Anda, hubungi SML melalui kontak perlindungan data.